大手リフォーム会社の口コミ評判や費用相場を比較

大手リフォーム会社の口コミ評判や費用相場を比較

大手リフォーム会社の費用相場や特徴、実際に利用した人の口コミをまとめてランキングにして紹介します。

各社いろいろなサービスを提供しているので、どこの会社にすればいいか悩んでいる人が多いと思います。もし迷ったら費用やプランを比較するのはもちろんですが、実際に利用した人の口コミや評判を参考にしてください。

ランキングを見ながらどこのリフォーム会社が自分にあっているのか、チェックしてもらえばと思います。

大手リフォーム会社人気ランキング

ランキングを紹介する前にリフォーム会社選びのコツを解説しておきます。それは、

必ず複数のリフォーム会社の見積もりを比較することです。

理由はリフォーム会社によって価格が異なるため、比較しておかないと50万円以上損する可能性があるからです。

ただし、安いからと言ってその会社が一番とは限りません。安いと手抜き工事をされたり、保証がいい加減だったりと逆に高くなってしまう可能性があるからです。

そのため優良会社同士の見積もりを徹底的に比較することがポイントになります。

会社を比較するのに便利なのが、無料で利用できる「タウンライフのリフォーム特集」です。

サイトには全国300社以上の優良会社が登録しており、わずか3分で自分に合うリフォーム会社の見積もりを複数取り寄せることができます。

自宅でゆっくりと比較できるので焦って契約するなどの失敗を防ぐことができ、比べておくことで値段交渉の材料にもなります。

リフォームを検討している人は、タウンライフのような便利なサイトやこれから紹介するランキングを参考に、自分に合う会社を見つけてもらえばと思います。

【1位】住友不動産のリフォーム(新築そっくりさん)

住友不動産のリフォーム

会社名 住友不動産株式会社
本社住所 東京都新宿区西新宿2丁目4番1号
特徴 住友不動産のリフォーム部門
公式サイト https://www.sokkuri3.com/

リフォームの知名度も高く人気のあるリフォーム会社だと思います。テレビCMなどで「新築そっくりさん」というフレーズを聞いた事があるんじゃないでしょうか。

この「新築そっくりさん」という商品を売りにしているのが住友不動産のリフォーム部門です。日本全国に拠点があり、各地でリフォーム事業を行っています。

リフォームの費用

新築そっくりさんというネーミングからもわかるように、住友不動産の主力リフォームは「家一棟まるごとリフォーム」でしょう。もちろんキッチンやバスルールだけという部分リフォームもあります。ですのでリフォームプランは大きく2つあります。

  • 目的別リフォームプラン
  • パッケージプラン

目的別リフォームプランというのは、「水廻り」「耐震工事」「間取り変更」「屋根・外装」など、部分的なリフォームを提案するケースです。

パッケージプランというのは「LDK改修プラン:300万円」や「1階部分のみオールリフォームプラン:900万円」、「LDK+水廻りプラン:500万円」というように、あらかじめ工事箇所と費用が決まってるプランのことです。

ちなみに、このパッケージプランに1棟まるごとリノベーションプランもあり、その価格は30坪で1,500万円となっています。

もちろんホームページには坪単価などは記載されていませんので、この価格から坪単価に換算するしかないのですが、30坪の一棟まるごとリフォームが1500万円なので、単純にに計算すると、まるごとリフォームの坪単価は50万円になります。

特徴

  • リフォーム実績10万棟以上の実績
  • セールスエンジニア(営業)、施工管理者(現場監督)、施主(依頼主)が三位一体のサービス
  • 品質検査の箇所は200以上
  • 安心の10年保証
  • 24時間対応してくれる相談センター
  • 完全定価制で追加料金の発生は一切なし
  • 現地調査・プラン提案・見積り提示まではすべて無料

これまでのリフォーム実績が10万棟という数字が示すとおり、知名度があるので安心度があります。リフォームは見えない部分の工事になるので、やはり信頼できる業者というのが業者選びのポイントになるのではないでしょうか。

口コミ評判

40代/男性
                

リフォームをどこの会社に相談しようか悩んでいた時に「タウンライフ」リフォームを見つけ、一括見積もりで比較した結果、新築そっくりさんに決めたんです。

一棟まるごとリフォームだったので、リフォーム期間中の仮住まいが必要だったが、母体が住友不動産なので敷金礼金不要にしてくれて、こちらが希望する立地の物件を世話してくれた。

本当は別のリフォーム会社とも話を進めていたのだが、そのリフォーム会社では仮住まいを探すのは自分たちでしなければならず、それがネックでなかなか話が先に進まなかったんです。

60代/女性

息子くらいの年齢の営業さんだったけど、とにかく物腰が柔らかくてニコニコ笑顔の人で好感がもてましたよ。

主人も昔は建築関係を少しかじってましたが、若いわりには知識もしっかり持ってるから安心だって言ってました。

60代/男性

退職金でのリフォームだったことで限られた予算しかなかったし、リフォームというのは工事を始めてみないと最終的にいくら掛かるかわからないと友人に言われていたから不安だったが、追加料金が一切発生しないと言われていたので気持ち的に楽でした。

やっぱりリフォーム中ずっと携帯電話がなるたびに「なにかダメな箇所がまた見つかったのか?料金はどれくらい掛かるんだ?」という不安を抱えながら過ごすのは嫌でしたからね。

【2位】三井のリフォーム

三井のリフォーム

会社名 三井不動産リフォーム株式会社
本社住所 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル35階
特徴 全国に営業拠点をもつ三井不動産グループのリフォーム会社
公式サイト https://www.mitsui-reform.com/

日本全国に87ヶ所の営業拠点をもつ大手リフォーム会社です。三井不動産グループなので安心度は高いです。

三井の戸建て住宅は、昔からお医者さまブランドと呼ばれるように上流階級向け建てられています。そのためかリフォームでも高級至高のリフォームプランを用意するなど、ちょっと独特の感じを受けます。

実際に三井のリフォームサイトをみると「医院リフォーム」や「歯科医院リフォーム」の専用ページが用意されているあたり、やはりお医者さま系の志向が強い印象を受けます。

リフォームの費用

三井のリフォームが力を入れている商品は「オーダーメイド定価制K+(プラス)」という商品だと思います。このプランは最近増えている定価制リフォームに、高額リフォームの「オーダーメイド制」を掛け合わせた商品です。

費用に関してはかなり調べてみたのですが、はっきりとした価格は分かりませんでした。ただ、三井ホームの新築戸建て住宅の坪単価から想像すると、リフォーム会社の中でも高額な単価設定がされていることが予想できます。

特徴

  • 定額制とオーダーメイドリフォームを融合させた贅沢なリフォームプラン
  • プランナー、設計、マネージャーがプロジェクトチームを組み、全面バックアップしてくれる
  • RC住宅のリフォームに強い
  • 中古物件探しとリノベーションを総合的にサポートしてくれる
  • 最長10年保証
  • 24時間対応のコールセンター

やはり全体的に高級志向のリフォームという雰囲気を払拭することができません。ターゲットをお医者さんなどの富裕層に絞っているように感じてしまうところが残念です。

口コミ評判

50代/男性

20代終わりに新築で建てたので、そろそろリフォームの時期だと思ったのでお願いすることにした。新築当時の担当者がエリアマネージャーのように出世していてくれて嬉しくなった。

40代/男性

大手企業なのにグループ同士の連携が悪い。三井のリハウスに最初に相談に行ったがリフォームは別部門だと言われたので、そちらに行ったら「何も聞いてない」と言われた。

確認してもらったけど、それだけで20分以上ずっと放置されていて良い気分じゃなかったですね。もちろんそれっきり行ってません。

50代/男性

子供が巣立ったので空いた部屋を書斎にしようと思い相談。ついでに玄関を広めにしたいと提案しましたが、「それは構造上ムリです」と即答されてしまいました。

もちろん書斎の方は滞りなく無事に終了してます。玄関を少し広くするくらい楽にできると思っていたが、そんな単純な話しじゃなかったようだ。やっぱり将来リフォームすることまで考えて建てれば良かったと少しだけ後悔しました。

【3位】パナソニックリフォーム

パナソニックのリフォーム

会社名 パナソニック株式会社
本社住所 大阪府門真市大字門真1006番地
特徴 パナソニックのコンシェルジュがリフォーム会社探しをサポート
公式サイト http://sumai.panasonic.jp/sumai_create/

最近テレビCMでもよく見かけるようになったパナソニックのリフォームですが、ちょっと誤解をしてる人が多いようです。パナソニックのリフォームはあくまでも仲介マネジメント的なもので、実際にパナソニック社がリフォーム工事をやってくれるわけではありません。

お客さんが理想としているリフォームをコンシェルジュと打ち合わせしていき、最良のプランがきまったらパナソニックが提携している各地域のリフォーム会社に引き継がれます。

プラス的な思考で考えれば安心できるリフォーム会社を紹介してもらえますが、マイナス的にいえば提携業者にお任せにしているってことになります。

もしリフォーム工事で何か問題が発生しても、パナソニックが保証してくれるわけじゃありません。なので他のリフォーム会社にあるようなアフター10年保証なども明確に決まっていません。

あくまでも提携しているリフォーム工事会社の規約に応じて保証が受けられるようなっています。つまり10年保証かもしれないし、3年保証かもしれないということです。

ちなみに紹介された工務店が「リファイン○○」という場合は、パナソニックとフランチャイズ契約している工務店、普通に「○○工務店」というような場合は提携しているリフォーム業者というように微妙に違っているようです。

リフォームの費用

先にも紹介したようにパナソニックがリフォーム工事をしてくれるわけじゃないので、各工務店によって価格差はあると思います。それでもパナソニックのホームページで紹介されているリフォーム事例集から総合的に坪単価を試算してみました。

今回注目したのは1棟まるごとリフォームに近い事例の2件です。

【1例目】
91㎡=1500万円(外装、屋根、LDK、各部屋、水まわり)

【2例目】
99㎡=1372万円(二階建てを平屋に減築、外装、屋根、各部屋、水まわり)

この2つの事例から計算すると、パナソニックのリフォーム費用は坪単価にすると約45万円~55万円ほどだということがわかります。

特徴

  • パソコンなどからチャット形式で手軽に相談できる
  • パソコン1つあれば自宅でも簡単にリフォームプランニングができるので便利
  • 住宅設備にも特化してるメーカーなので高品質商品を安価で提供してくれる
  • あくまでも取次店という営業スタイル
  • パナソニックの知名度は高いが、最終的には地方の工務店との契約なのであまり意味がない

口コミ評判

40代/男性

新ショールームが充実しているので、一日中でもいられるほどだった。数ある製品から自分の好きなやつを選べるし、わたしのような優柔不断な人間には最的な場所だった。

30代/男性

実家を二世帯にリフォーム計画があったが、仕事が忙しくなかなか実行に移せずにいました。

そんなときリフォーム会社を探していたらパナソニックのサイトに行きあたり、そこで手軽に自分でプランニングして見積りまで取り寄せることができることをしり、すぐに家族全員でアレコレ言いながらプランニング開始。

理想のプランニングができるまで数日かかってしまったけど、家族団欒の良い時間になりました。その後、印刷したプランニング書をもって妻と一緒に近くのショールームに足を運び詳しく話しを聞きました。

結果はすぐにリフォームというわけじゃなく、ここ1年~2年くらいを目処に実現できればいいかなって思っています。

30代/男性

パナソニックだったらシステムキッチンやバス・トイレもあるので自社製品で値引きとかにも対応してくれると思った。

実際にモデルチェンジした型落ちなどで上手く価格を調整してくれたので予算内におさめることができました。

【4位】ヤマダのリフォーム

ヤマダ電機のリフォーム

会社名 株式会社ヤマダ電機
本社住所 群馬県高崎市栄町1-1
特徴 大手家電量販店のヤマダ電機によるトータルリフォームサービス
公式サイト https://www.yamada-denki.jp/service/reform/

ヤマダ電機は家電販売以外にもリフォーム事業を行っています。「安売り」というイメージがあるため、どうしても「リフォームも安いんじゃないだろうか」という期待をしてしまいますよね。

実際のリフォームですが、ホームページなどを見たことがあれば気付いた人も多いと思うのですが、複雑に部門がわかれています。

ネットで「ヤマダ電機 リフォーム」で検索すると「ヤマダのトータルリフォーム」というサイトが真っ先にヒットしました。しかしそのサイトをよくみていると、サイト下部に「SXL(ヤマダエスバイエルホーム)」や「House Tec(ハウステック)」という広告があります。

「SXL」のバナーをクリックすると、今度は「ヤマダエスバイエルホーム」というサイトが開きます。そして、ここのサイトにもさっきの「ヤマダトータルリフォーム」とは、まったく別のリフォーム提案ページがあるのです。そしてこの「House Tec(ハウステック)」も、予想通りこれまた全然違うリフォームサイトでした。

ほかにも「ヤマダ・ウッドハウス」なるサイトもあります。これは新築のみでしたが、さっきの「SXL」も新築注文住宅をメインにしていました。もちろん、どれもすべてヤマダ電機のリフォームサイトであることは間違いありません。

最終的に確認できただけでも以下の4つがありました。

  • ヤマダのトータルリフォーム(http://www.yamada-denki.jp/service/reform/)
  • SXL「ヤマダエスバイエルホーム」(http://sxl-reform.com/)
  • House Tec「ハウステック」(http://www.housetec.co.jp/)
  • ヤマダ・ウッドハウス(http://yamadawoodhouse.jp/)

せめて「SXL(ヤマダエスバイエルホーム)」と「ヤマダのトータルリフォーム」の2つで十分のような気がするんですがいろいろと分かれています。

もともとヤマダ電機は実店舗でも「ヤマダ電機」と「ヤマダ電機LABI」に分けたり、通販でも「ヤマダウェブコム」や「ヤマダモール」にわけるなど、ちょっと事業の多角化が過ぎる傾向はあるなと思っていたのですが、住宅部門も同様でした。

リフォームに関して管理人が調べた限りでは、ヤマダ電機が提供するリフォームは以下のように使い分ければ良いと思います。

ヤマダのトータルリフォーム

キッチン、バス、トイレ、オール電化などの設備系のリフォーム

ヤマダSXL

外壁、屋根、間取り変更、1棟まるごとリフォームなど建物に関するリフォーム

ですので、今回当サイトでは「ヤマダSXL」の方で話を進めたいと思います。

ヤマダ電機SXLのリフォームの費用

ヤマダ電機のSXLリフォームは、その中でも「リフォームすっきり君」「古民家再生リフォーム」「リフォームパック」という3種類に分けられています。

和室を洋室に変更したり、外装塗装や断熱性能アップという部分リフォームであれば「リフォームパック」、一棟まるごとリフォーム希望であれば「リフォームすっきり君」を選択すれば良いと思います。

気になる費用ですが、リフォームすっきり君であえば、「30坪880万円」なので、坪単価に換算すると約29.3万円となります。大手リフォーム会社の1棟まるごとリフォームの相場が約40万円~50万円なので、この料金設定は期待通りの安さといえます。

ただし、キッチン・ユニットバス・トイレなどの設備品はヤマダ電気指定の製品に限定とされるので、注意してください。

ヤマダ電機SXLリフォームの特徴

  • 坪単価は約29.3万円とリーズナブル
  • 相談から引渡しまで一貫して同じスタッフが担当
  • 各リフォーム箇所別に明確な料金が提示されている
  • 戸建て注文住宅もやってるのでノウハウがしっかりしてる
  • ヤマダ電気商品券のキャッシュバック(最大20万円※期間限定)が頻繁に実施されている

ヤマダ電機SXLリフォームの口コミ評判

40代/男性

最初はヤマダ電気内のリフォームコーナーで相談したが、こちらが希望するリフォーム内容を伝えたらヤマダSXLを紹介されました。

価格面や工事期間など、私どもの希望通りのリフォームが出来て満足してます。

50代/男性

建て替えと全面リフォームで迷ってたので相談したら、建て替えとリフォーム2つとも見積り提示してもらえて比較検討することができました。

両方ともやられている会社なので、どちらかに偏った営業をされなかったのが印象的に良かったです。

30代/男性

所詮は家電販売の電気屋なのでと少しバカにしてましたが、リフォームをずっと希望してた嫁に連れられ渋々話を聞きに行くことに。そしたらちゃんとした住宅会社でビックリ。

しかも嫁が他のリフォーム会社からもらっていた見積り書と比較したら半額とまでは言わないけど、それに近い金額だったことで二度驚きました。

ちょうど実家の改築を考えていたところだったし、嫁もいつまでも親と同居じゃ可哀想なので思い切って二世帯住宅にリフォームしました。

【5位】ニッカホーム

ニッカホーム

会社名 ニッカホーム株式会社
本社住所 愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地
特徴 商品の大量一括購入によりコストダウンを実現
公式サイト https://www.nikka-home.co.jp

10年以上にわたりリフォーム業界のトップだった「リフォームのナカヤマ」がヤマダ電器に吸収合併したことで、売上げトップになったのがニッカホームです。

ナカヤマが存続していた2017年のリフォーム総合ランキングでは、1位ナカヤマ242億円(売上げ高)、2位ニッカホーム236億円、3位ライフワン85億円と、ナカヤマとニッカホームの二大勢力でした。

ライバルがいなくなったことで勢力が拡大し、2018年度の売上げ高は305億円にまで増加しています。ただナカヤマほど知名度が高くないのは、営業方針の問題なのかと思います。

ナカヤマは全国に100店舗ほどの営業所を展開していましたが、ニッカホームは営業拠点をかなり絞っており日本全国どこでも営業所があるという訳ではありません。2019年現在の営業拠点は以下のようになっています。

関東 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
中部 石川県、愛知県、静岡県、岐阜県
関西 大阪府、兵庫県、三重県、奈良県
中国 広島県、岡山県
九州 福岡県

リフォームの費用

ニッカホームのテレビCMを見ていると「どこをリフォームするの?=全部じゃー!」というように、フルリフォームを連想させるキャッチフレーズを使っているのですが、公式サイトをみても一棟まるごとリフォームなどのページは見当たりません。

リフォーム事例に「フルリフォーム」が数例紹介されているので、まるごとリフォームも当然請け負っているのでしょうが、あまりチカラを入れてない印象です。

一応参考までに、過去の施工事例からフルリフォームの費用を紹介しておきます。

フルリフォーム内容 税込価格
築30年の2階建て 12,397,000円
4LDKの2階建て 10,000,000円
築20年内装のみ 6,300,000円
3LDKのマンション 15,436,000円

戸建てやマンションの大きさ(平米数)などが記載されていれば、1坪あたりのリフォーム単価を割り出すこともできたのですが、残念ながら広さに関しては一切書かれていませんでした。

特徴

  • リフォーム専門業者では売上げ全国1位
  • 自社で職人を雇用することで、安心の自社施工
  • 一貫体制なので、相談から引渡しまで同じスタッフが担当
  • 最長10年の安心長期保証
  • 他社との相見積もりを推奨!最低3社以上で相見積もりを取るように薦めている
  • 自社に不動産部門があるので、中古物件のリフォーム・リノベーションに強い

口コミ評判

30代/男性

リフォーム会社に知り合いとか居なかったから、本当に0からのスタートでした。

でもニッカホームの公式サイトを見る機会があり、各所のリフォーム要綱がわかりやすくまとめられているのをみて、この会社だったら安心してお願いできると直感的に思い、お願いすることにしました。

30代/女性

築35年の中古マンションを購入することになり、内装の全面リフォームをお願いできる会社を探していました。最終的に5社からリフォームプランの提案と見積もりを出して頂き、営業さんの提案力と金額のバランスでニッカホームさんにお願いすることにしました。

金額だけでみれば、他に魅力的なリフォーム会社もあったんですけど、やっぱり金額だけで決めてしまうのはちょっと怖かったですね。

50代/男性

リフォームの展示会に参加したのがきっかけでしたね。大工をやっている知人もいるけど、個人大工は保証面などに不安があるので10年保証に魅力を感じ契約することに。

工事が終わったあとも営業さんがこまめに訪問して気にかけてくれるので、ニッカホームでお願いして正解だったと思います。

その他の大手リフォーム会社

上記で紹介した5社以外にも紹介したい会社がいくつかありました。1つは「LIXIL」です。

LIXILは住宅設備メーカーで有名ですが、販売とともにリフォーム事業を行っています。仕組みはパナソニックと同じで、LIXILが直接リフォームするのではなく、提携しているリフォーム会社に引き継ぐかたちになります。

紹介したかったもう1社は、「エディオン」です。

ヤマダ電機のリフォームと比較したかったのですが、エディオンには一棟まるごとリフォームがなく、トイレやシステムキッチンなど、設備系のリフォームがメインでした。

ただ、家電量販店がリフォーム事業を行うケースが増えているので。もしかしたら今後一棟まるごとリフォームを扱うのかもしれません。

まとめ

大手リフォーム会社の費用相場や特徴、利用した人の口コミを参考にランキングにしてまとめました。各社に特徴があり「成功した人」「失敗した人」さまざまでした。

リフォームには多額のお金が必要なため、絶対に失敗したくないはずです。繰り返しになりますが、失敗を避けるには自分に合ったリフォーム会社を見つける必要があります。

そのために、できるだけたくさんの会社を比較するようにしてください。

比較することで費用を安くできることはもちろん、本当に自分に合ったリフォームプランが見えてきます。

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